02012024年度、社会和公司管理（ESG）演讲演讲编制说告范畴本演讲范畴涵盖武汉三特索道集团股份无限公司及其从属公司。
5。编制根据本演讲编制根据《深圳证券买卖所上市公司自律监管第17号——可持续成长演讲（试行）》（2024年4月）（简称深交所《》）、《深圳证券买卖所上市公司自律监管第1号——从板上市公司规范运做》（2023年12月修订）编制。9。演讲编制准绳本演讲是武汉三特索道集团股份无限公司第1份《、社会和公司管理（ESG）演讲》，向投资者等好处相关方披露了公司正在运营中对于ESG议题所的、成立的办理方式、奉行的工做取达到的成效。10。演讲编制申明公司名称对照表简称公司全称武汉高科集团武汉高科国有控股集团无限公司公司、本公司、本集团或三特索道武汉三特索道集团股份无限公司贵州梵净山项目贵州三特梵净山旅业成长无限公司铜仁梵净山旅逛投资无限公司华山索道公司陕西华山三特索道无限公司海南猴岛项目海南三特索道无限公司海南陵水猴岛旅业成长无限公司海南浪漫天缘海上旅业无限公司海南陵水博特旅逛开辟无限公司东湖海洋公园公司、东湖海洋公园、武汉东湖海洋乐土武汉龙巢东湖海洋公园无限公司珠海索道公司珠海景山三特索道无限公司庐山三叠泉公司庐山三叠泉缆车无限公司千岛湖公司杭州千岛湖索道无限公司淳安黄山尖缆车无限公司千岛湖牧心谷项目杭州千岛湖三特旅业无限公司华山宾馆、华山客栈华阴三特华山宾馆无限公司湖北南漳项目南漳三特古盗窟旅逛开辟无限公司南漳三特漫云旅逛开辟无限公司崇阳项目崇阳三特文旅开辟无限公司崇阳三特隽水河旅逛开辟无限公司克旗旅业公司克什克腾旗三特旅业开辟无限公司克什克腾旗三特青山索道无限公司主要性公司识别出各好处相关方关心的取运营相关的主要性议题，做为本演讲报告请示沉点。14。此中，定量消息的测算已申明数据口径、计较根据取假定前提，以计较误差范畴不会对消息利用者形成性影响。16。均衡性本演讲内容反映客不雅、实正在的现实，对涉及公司反面、负面的消息均予以不偏不倚的披露。本演讲中包含表格、模子图等消息，做为本演讲中文字内容的辅帮，便于好处相关方更好地舆解演讲中文字内容。可比性本演讲对同必然量披露项正在分歧演讲期内的统计及披露体例连结分歧；若数据的采集、丈量取计较方式有更改，对相关数据进行逃溯调整，并正在演讲附注中申明调整的环境和缘由，以便好处相关方进行成心义的阐发，评估公司ESG数据程度成长趋向。时效性本演讲按年度发布，笼盖时间范畴为2024年1月1日至2024年12月31日，部门内容超出此范畴。公司采用HiESG绩效办理消息系统办理积年ESG数据，所披露数据来历及计较过程均可逃溯，可用于支撑外部鉴证工做查抄。04032024年度、社会和公司管理（ESG）演讲关于三特索道关于三特索道公司概况营业结构武汉三特索道集团股份无限公司成立于1989年，是武汉高科集团控股的专业文旅投资运营上市公司，武汉高科集团为武汉市委、市核准组建的大型国有投资办理公司。三十余年来，三特索道成长成为聚焦索道、拓展景区、向生态从题乐土转型成长的文旅上市企业（股票代码：002159。SZ），先后正在全国范畴内投资、扶植、运营了40多个文旅项目，包罗陕西华山北峰索道、贵州梵净山、海南猴岛、武汉东湖海洋乐土等一批优良项目，实现了全国跨区域连锁结构，正在中国旅逛企业中独树一帜。颠末三十余年的成长，目前公司旗下项目录要分布正在陕西、贵州、海南、湖北、浙江、广东、、江西、福建共9个省（自治区），已逐渐实现全国结构、品牌连锁运营，并确定了聚焦索道、拓展景区、向“生态从题乐土”计谋转型的成长径。从营业范畴上来看，公司环绕旅逛资本进行多种业态的开辟运营，持续打制全面多元的文旅产物系统，次要包罗：以索道为从的景区交通类产物、以天然资本为从的参不雅类产物、体验参取类产物、住宿类产物及商服类产物。公司根基消息三特索道营业结构公司名称｜武汉三特索道集团股份无限公司英文名称｜WuhanSanteCablewayGroupCo。，Ltd。成立时间｜1989年9月上市时间｜2007年8月股票代码｜002159。SZ总部地址｜湖北省武汉市停业收入｜6。92亿元员工总数｜1，174人景区交通类产物参不雅类产物体验参取类产物住宿类产物商服类产物所获次要项及荣誉陕西华山三特索道、贵州梵净山索道、浙江千岛湖梅峰索道及黄山尖索道、海南猴岛跨海索道、江西庐山三叠泉缆车、湖北南漳春秋寨索道、湖北崇阳燕子垭索道、大青山索道、广东珠海石景山索道海南陵水南湾猴岛生态旅逛区（国度4旅逛景区）、海南陵水呆呆岛（国度级办事业尺度化试点示范项目）、湖北崇阳浪口温泉旅逛区、湖北南漳春秋寨景区（国度4旅逛景区）、克什克腾旗黄岗梁休闲旅逛区湖北崇阳三特浪口温泉、海南猴岛公园、海南呆呆岛水上活动核心、湖北东湖海洋公园、克什克腾旗热水温泉、广东珠海石景山滑道湖北崇阳浪口温泉精品酒店、浪口温泉客栈、崇阳喜悦精品度假公寓、陕西华山客栈（侠文化从题酒店）、湖北南漳古寨客栈、克什克腾旗热水温泉酒店华山HERO盲盒，梵净山原创冰箱贴、帆布包、集章本，珠海项目原创冰箱贴、钥匙扣、明信片、T恤、文创雪糕、旅逛集章，猴岛品牌茶饮、椰子饼、呆呆岛文创冰激凌及专属留念币等文创产物景区交通类产物参不雅类产物体验参取类产物住宿类产物商服类产物三特索道荣获时代传媒ESG金羚“2024年度ESG实践领先企业”。华山索道公司被授予“华阴市帮力村落复兴”项目捐赠证书、“华阴市五一巾帼标兵岗”“华山景区2024年度温暖办事工做先辈集体”；三特集团华山结合党支部荣获“武汉高科集团先辈下层党组织”。华山客栈荣获“省级安心消费示范单元”“渭南市平安竞赛优良班组”“华阴市安然酒店”“市级扶残帮残爱心企业”。海南猴岛项目获评“海南省生态旅逛示范区”“2024年度景区宣传工做先辈单元”“迈点研究院2024年度中国海南省4旅逛景区MBI品牌榜10强”，入选海南省旅逛和文化广电体育厅、海南省旅逛协会“文旅融合立异优良案例”“旅逛品牌扶植优良案例”，以及海南省旅逛和文化广电体育厅“两山论”旅逛实践系列册本案例，同时南湾猴岛聪慧景区扶植成效入选“海南省旅逛市场办事质量提拔典型案例”。东湖海洋公园公司荣获“美团门票2024年度标杆合做伙伴”“市级榜样职工之家”“厂务公开公开先辈典型”。可持续成长三特索道一直沉视旅逛资本开辟取人文、天然、社会关系协调成长，创制性地提出了“五位一体、第一”的可持续成长，即把对生态人文资本的取传承放正在首要，兼顾社区居平易近、处所、市场客群和企业的协调共赢，实现资本的可持续开辟。三特索道“五位一体、第一”可持续成长对旅逛地的生态资本、人文资本等心存，所有的开辟扶植行为均以依法开辟和生态为前提，实现旅逛资本和各方好处的协调可持续。协调企业本身和其他各方的成长需求，摸索多样化成长体例，合理逃求本身的贸易好处，实现企业的健康、持续运营。地域经济成长策略，满脚处所成长需求，出格是对于贫苦地域，要用生态旅逛开辟带动旅逛地及其周边经济成长，同时为处所供给不变的税收来历，并正在招商引资过程中加强吸引力，帮力提拔区域成长程度。通过生态旅逛开辟，改变本地居平易近成长不雅念，改善社区保守的出产和劳动体例，实现出产材料和出产空间的从头设置装备摆设。向旅客生态旅逛，提高认识，正在实现生态的根本上，保障旅逛办事质量和程度，不竭优化旅客旅逛体验，满脚旅客多元化旅逛需求。天然和人文资本企业处所社区居平易近市场客群五位一体第一天然和人文资本社区居平易近企业市场客群处所ESG管理架构公司将可持续成长融入公司的成长计谋取日常运营，确立了完美的管理架构，并正在运营实践中不竭完美ESG管理架构，自上而下推进公司全体ESG工做，帮力公司可持续成长。三特索道ESG管理架构贵州梵净山索道对ESG严沉计谋规划的制定、严沉ESG项目标相关审批事项等合适党委会议事法则的公司严沉事项进行前置审批。担任公司ESG相关政策、计谋和方针的规划，指点取监视公司ESG工做的施行，按期听取公司ESG工做的开展环境。公司各相关部分及项目公司08072024年度、社会和公司管理（ESG）演讲ESG管理取办理议题主要性阐发议题主要性阐发是公司开展ESG办理的主要根本。公司根据深交所《》要求，正在演讲编制过程中开展识别和应对可持续成长相关负面影响或风险的尽职查询拜访法式，连系本身营业及行业成长动态，参照ESG相关尺度，认实倾听各好处相关方对公司的期望，按照领会布景、成立议题清单、评估取确认以及议题演讲的流程开展主要性议题的阐发工做。公司将可持续成长深度融入公司全体运营，并积极取股东及投资者、、客户、员工、供应商及合做伙伴、社区等好处相关方成立常态化、多条理的沟通机制，将各方纳入运营流程和决策系统，确保公司运营取各方好处慎密连系、协同成长。议题阐发流程好处相关方沟通三特索道2024年议题双沉主要性阐发流程领会布景成立议题清单评估取确认议题演讲领会公司勾当和贸易关系，解读国度及行业法令律例和监管政策，阐发评级尺度、同业实践，领会次要受影响的好处相关方以及取好处相关方沟通的体例。参考深交所《》设置的21个议题，连系公司次要营业板块特点、尺度对标、政策阐发及同业对标，领会各部分及其受影响的好处相关方关心的议题，汇总构成主要性议题清单。邀请表里部专家，配合识别和阐发议题的影响、风险和机缘，设定得当的评估方式取主要性阈值，评估议题的影响主要性和财政主要性，确定议题主要性排序，构成主要性议题矩阵。好处相关方关心议题取三特索道的回应体例好处相关方关心议题回应体例股东取投资者公司管理风险取合规办理反贸易行贿及反贪污应对天气变化股东大会投资者沟通清廉监视按期消息披露党建引领公司管理风险取合规办理产物和办事平安取质量职业健康取平安村落复兴员工雇佣取权益生态系统和生物多样性政策施行按期报告请示取沟通恪守法令律例平安出产办理旅逛帮扶通顺沟通渠道生态全生命周期办理客户产物和办事平安取质量立异驱动扶植绿色景区反不合理合作数据平安取客户现私客户征询及赞扬电子、电子票务系统旅客环保宣导负义务营销办理完美聪慧景区扶植员工员工雇佣取权益员工培训取成长职业健康取平安员工福利员工培训勾当企业文化勾当供应商及合做伙伴立异驱动供应链平安取办理反贸易行贿及反贪污聪慧索道扶植行业合做交换反培训社区社会贡献村落复兴扶植绿色景区生态系统和生物多样性员工意愿办事就业帮扶、旅逛帮扶绿色索道扶植生态全生命周期办理华山北峰索道华山客栈10092024年度、社会和公司管理（ESG）演讲ESG管理取办理2024年，公司共识别并筛选出23个议题，此中6项议题具有双沉主要性，2项议题仅具有财政主要性，14个议题仅具有影响主要性，1项议题既不具有财政主要性也不具有影响主要性。针对具有财政主要性的议题，公司阐发取评估其影响、风险和机缘，并正在演讲中环绕“管理—计谋—影响、风险和机缘办理—目标取方针”四要素内容开展沉点披露。议题阐发结论三特索道2024年双沉主要性议题矩阵同时具有财政主要性取影响主要性具有影响主要性但不具有财政主要性具有财政主要性但不具有影响主要性既不具有财政主要性也不具有影响主要性87654321对经济、社会和影响的主要性对公司财政的主要性不主要很是主要很是主要扶植绿色景区办事国度计谋党建引领社会贡献村落复兴生态系统和生物多样性数据平安取客户现私反不合理合作水资本办理员工培训取成长合规办理轮回经济公司管理风险取合规办理能源操纵职业健康取平安反贸易行贿及反贪污员工雇佣取权益产物和办事平安取质量立异驱动应对天气变化供应链平安取办理污染物取烧毁物办理注：影响时间范畴参考中国财务部《企业可持续披露原则——根基原则（试行）》和公司运营现实设定。短期是指演讲期间竣事后1年以内（含1年）；中期是指演讲期间竣事后1年至5年（含5年）；持久是指演讲期间竣事后5年以上。三特索道2024年财政主要性议题影响、风险及机缘阐发表议题影响范畴次要影响的好处相关方风险取机缘类别影响时间范畴财政影响应对天气变化本身运营价值链下逛股东及投资者政策风险市场风险短中持久运营成本添加产物/办事机缘停业收入添加产物和办事平安取质量本身运营价值链下旅客户声誉风险义务风险短中持久运营成本添加员工雇佣取权益本身运营员工声誉风险义务风险中持久运营成本添加职业健康取平安本身运营供应链下逛员工声誉风险义务风险短期合规成本添加立异驱动本身运营价值链下旅客户供应商及合做伙伴市场机缘产物/办事机缘中持久停业收入添加反贸易行贿及反贪污价值链上逛本身运营价值链下逛股东及投资者客户供应商及合做伙伴声誉风险义务风险中持久停业收入削减公司管理本身运营股东及投资者声誉风险政策风险短中持久合规成本添加运营成本添加风险取合规办理价值链上逛本身运营价值链下逛股东及投资者义务风险政策风险声誉风险中持久合规成本添加停业收入削减12112024年度、社会和公司管理（ESG）演讲ESG管理取办理引领行业手艺，拓展聪慧办理模式公司做为国际索道协会（OITAF）首批中国企业会员及中国索道协会副理事长单元，通过担任协会带领职务及参取国际交换，持续鞭策中国索道行业向尺度化、智能化标的目的成长，办理经验取手艺被纳入国际索道协会参考案例，为全球索道行业成长贡献中国方案。此外，公司还深度参取行业尺度制定取手艺改革，参取制定了《客运索道企业平安出产尺度化评定尺度》《客运索道平安办事质量》等焦点规范，鞭策行业平安办理取办事质量升级。2024年，公司受中国索道协会委托，牵头编制《客运索道运营岗亭技术实训指南》，以填补行业尺度化培训空白。2024年，公司以行业尺度制定、聪慧办理平台研发为抓手，为文旅财产可持续成长供给“三特方案”。建立行业尺度生态三特索道参取行业协会列表行业协会名称承担职责国际索道协会（OITAF） 国际山地旅逛联盟 中国索道协会 中国风光名胜区协会 中国旅逛景区协会 承担职责会员单元会员单元副理事长单元理事单元会员单元公司以数字化转型为冲破口，自从研发“平安双控聪慧运营办理平台”“聪慧索道运营办理系统”“索道轿厢智能多系统”，实现索道全生命周期办理。公司依托华山索道、梵净山索道等标杆项目实践，率先建立聪慧索道办理系统，将物联网、大数据手艺融入运营，构成可复制的平安运营模式。聪慧办理赋能行业开展索道行业交换培训，提拔平安程度2024年5月，公司承办的“中国索道风险防控和尺度化手艺交换及人才培训会”正在海南三亚召开，吸引全国200余名行业代表参会。会议聚焦环绕索道风险防控和现患排查、索道日常、设备毛病阐发及处置、线救援及应急措置、平安出产尺度化取人才培育以及《索道设备毛病案例汇总》编纂工做等内容，通过案例分享、实地调查取校企合做模式切磋，鞭策行业平安办理程度全体提拔。16152024年度、社会和公司管理（ESG）演讲可持续成长专题海南三特索道三特索道聪慧平台办理办法及次要从平安办理的四大体素（人的不平安行为、物的不平安形态、的不平安要素以及办理缺陷等）出发，平安关口前移，以管控风险为第一要务，通过规范旅逛从业人员的行为，无效落实旅逛平安办理和功课办法。科学监测、诊断、评价设备设备形态，借帮人工智能监测和节制旅客不平安行为和的不平安情况，无效处理了平安出产双沉防止机制的落地问题。使用数字化聪慧运营办理方式，对旅逛项目进行全方位、系统化的平安双控聪慧运营办理，全体提拔旅逛项目平安和聪慧运营办理程度，保障运营平安，提高项目运营效率和旅客对劲度，获得更大的社会效益和经济效益。借帮国表里先辈索道设备平安办理的思惟和方式，采用索道平安办理模式，使用物联网、云计较、设备健康诊断等现代化手艺打制聪慧化索道平安办理平台。系统以“平安第一、防止为从、杜绝救援”为指点思惟，通过规范索道从业人员的行为，无效落实索道平安办理和功课办法；同时，科学监测、诊断、评价索道设备形态，并采用有打算的预见性设备检修方式确保索道设备平安和不变运转，最终实现“变抢险为防止”，成为索道平安办理的完整处理方案。按照索道位于山区、地形复杂、供电及无线信号笼盖难等行业特点，定向研发的一套轿厢播音系统，采用新一代双向无线通信手艺，其独有的多基坐手艺，完全处理了搅扰索道多年的无线信号笼盖问题，让索道再无信号盲区。系统具有支撑定位播放，近程点播，无线语音等多种音频播放体例，并支撑扩展视频播放、双向对讲功能，供给轿厢及时动画，轿厢乘客形态监测、轿厢温度监测、电池电量监测，集中充电办理、设备云办事、近程毛病诊断、系统免费从动升级等杰出功能。平安双控聪慧运营办理平台聪慧索道运营办理系统索道轿厢智能多系统冬（残）奥时辰，三特索道护航者冬奥会的F索为正式赛道的备用索道，承担繁沉的测试和锻炼使命，而H1、H2索道是冬奥组委会为残冬奥会打制的拖牵索道，承担残疾人活动员的锻炼和角逐工做。公司通过优化坡度设想、增设辅帮设备及防滑办法，确保轮椅利用者可完成上下车，通过手艺立异取人文关怀相连系的形式，不只保障了赛事运转，还鞭策了无妨碍设备尺度的升级。2022年冬奥会是中国落实“带动三亿人参取冰雪活动”国度计谋、鞭策京津冀协同成长的主要实践。三特索道做为中国索道行业的领军企业，正在2022年冬奥会及冬残奥会期间，公司以“平安第一、优良办事”为旨，完成延庆赛区最长脱挂索道F索（长度1，936米，高差560米）及专为冬残奥会设想的H1、H2拖牵索道的运维保障使命，彰显了企业正在严沉国际赛事中的义务担任，为文旅行业ESG实践供给了标杆案例。以专业手艺保障优良办事三特索道办事冬（残）奥赛事办法及三特冬（残）奥索道保障队赛事期间，F索道累计平安运转41，400次，H1、H2索道日均运营超10小时，无力保障了赛区活动员和工做人员的交通出行，确保了各项赛事的高效顺畅运转。公司选拔的10位精兵强将构成三特冬（残）奥索道保障队，累计完成2，000余小时实操练习训练，最终实现赛事期间“0毛病”“0泊车”“0赞扬”运转，帮力残奥活动员平安高效参赛。索道保障赛事精兵护航冬奥18172024年度、社会和公司管理（ESG）演讲可持续成长专题公司以冬奥会为契机，建立平安办理系统，编制平安运转方案和应急救援预案。此外，公司创办冬奥会索道专业人员培训班、开办定向委托班输送专业人才，并签订办事计谋联盟合做和谈，入驻冬奥延庆赛场施行索道办事保障使命。尺度化办理建牢平安根底三特索道平安取人才办理办法及平安保障取数字化人才输送取保障以冬奥会为契机，建立“全流程、全要素”的平安办理系统，编制《冬奥会、冬残奥会F、H1、H2索道平安运转方案》和各类应急救援预案，每日对担任维保的每一条索道进行全面、详尽、完全的平安查抄、、调养。2019年，公司受托正在湖北崇阳创办2022年冬奥会索道专业人员培训班，结合中国索道协会、湖北咸宁旅逛崇阳索道技工学校开办索道维修专业定向委托班，为冬（残）奥会输送了几十名索道操做和维修调养专业手艺型人才。2020年10月，公司签订《2022年冬奥会索道办事计谋联盟合做和谈》，做为联盟派员加入2022年冬奥会索道办事保障工做，并于2021年11月1日正式入驻冬奥延庆赛场，施行为期半年的赛场索道办事保障工做使命。千岛湖黄山尖缆车微场景赋能，IP驱动多元文旅正在文旅财产深度转型期，公司通过珠海项目标微场景立异取牧心谷项目标生态计谋升级，摸索出“小场景撬动大价值”取“生态+IP”双轮驱动的可持续成长模式。珠海索道公司以港珠澳大桥通车为契机，深度参取珠海市“城市阳台”平易近生工程，通过生态化沉塑城市地标。珠海索道公司：景区设备升级取立异成长拆除沉建索道上下坐房，引入8人封锁式吊厢索道，实现取景山不雅景道、喷鼻炉湾海滩的无缝跟尾。
设备升级20192024年度、社会和公司管理（ESG）演讲可持续成长专题数字化转型价值延长打破保守依赖旅行社的模式，建立“线上保举—曲播—线验”闭环，通过电子票务系统升级，搭建笼盖号、视频号、微博、抖音、小红书、B坐、公共点评等自矩阵，逐渐提高线上发卖占比。通过场景立异取财产协同，整合“山、海、湾、岸、岛”生态景不雅资本，成立聪慧办理平台及时监测旅客承载量取数据，配套无妨碍设备取残健融合导览办事，打制集滨海休闲、文化体验于一体的公共办事核心。千岛湖牧心谷项目是公司“生态从题乐土”计谋首秀，位于千岛湖风光名胜区，是公司从保守景区模式向参不雅取休闲度假融合迈进的主要项目。公司将高尺度鞭策项目落地，塑制千岛湖旅逛新标杆，为打制生态从题乐土供给可复制的实施径取经验能力。千岛湖牧心谷项目：塑制生态从题乐土项方针杆牧心谷生态乐土鸟瞰图贵州梵净山22212024年度、社会和公司管理（ESG）演讲可持续成长专题26252024年度、社会和公司管理（ESG）演讲绿色成长，守护文旅生态合规办理三特索道沉视旅逛资本开辟取天然、人文相协调。自2003年提出“五位一体、第一”可持续成长的以来，公司一直把对生态人文资本的取传承放正在首要，兼顾社区居平易近、处所、市场客群和企业的协调共赢，努力于实现生态取经济效益的均衡，营制可持续的旅逛。公司从停业务是以索道为从的景区交通接驳系统、景区分析运营系统、从题乐土和非标住宿产物系统，公司营业运营及办公环节的影响要素阐发见下表。三特索道影响要素阐发运营环节价值链环节要素输入要素输出办公环节水资本：市政供水、雨水、地表水、地下水以及来自其他企业或组织的水能源：原煤、固定源柴油、液化石油气、液化天然气、天然气、挪动源汽油、挪动源柴油、外购电力、外购热水水资本：市政供水能源：外购电力、天然气废水：糊口污水废气：发电机尾气无害烧毁物：齿轮、钢索金属、糊口垃圾等无害烧毁物：废润滑油噪声：索道驱动设备、应急柴油发电机工做等勾当发生的噪声废水：糊口污水无害烧毁物：糊口垃圾等三特索道2024年度办理办法及公司严酷恪守《中华人平易近国保》《中华人平易近国影响评价法》等环保法令律例，依法开展影响评价工做。2024年，公司未发生突发的严沉事务，未发生因事务遭到生态等相关部分严沉行政惩罚或被逃查刑事义务的环境。完美办理系统各项目公司持续完美办理系统，如海南猴岛项目制定《生态旅逛区办理总体要求》《生态旅逛区节能减排办法》等办理尺度，珠海索道公司制定《办理轨制》等内部办理轨制，以提拔办理能力。为应对突发事务，各项目公司按照《突发事务应急预案办理法子》《国度突发变乱应急预案》的相关要求，制定突发风险事务应急预案，如东湖海洋公园公司制定《出产平安变乱应急预案》，海南猴岛项目制定《突发事务总体应急预案》，明白响应机制、应急措置流程及义务分工。公司按照环评及批复要求进行变乱风险办理，按期组织开展应急练习训练，以锻炼员工应急能力，提高防备和措置突发事务的技术，降低突发事务对可能形成的风险。应对突发事务公司组织员工进修《中华人平易近国保》等法令律例，向员工景区生态和垃圾分类学问，提拔员工环保认识，使其正在日常运营中能更好落实环保行动，守护景区生态。开展培训28272024年度、社会和公司管理（ESG）演讲绿色成长，守护文旅生态资本操纵取轮回经济能源操纵公司运营过程中的能源耗损次要来自办公环节及索道、景区等运营环节，涉及办公、索道运维和景区运营利用的外购电力、食堂利用的液化石油气和天然气、温泉水二次加热利用的液化天然气、自有车辆利用的汽油、应急柴油策动机及船舶利用的柴油等能源类型。公司严酷恪守《中华人平易近国能源法》《中华人平易近国节约能源法》等相关法令律例取尺度，各项目公司工程部、索道坐担任能源操纵办理，不竭加强能源办理系统扶植。三特索道2024年能源办理办法及运营办理优化合理放置运营时间：按照旅客流量纪律，合理调整索道的运营时间，避免设备空转华侈能源。优化票务办理取客流指导：通过智能化的票务系统和客流监测设备，及时控制旅客的购票和乘坐环境，合理指导客流，避免呈现客流过度集中导致索道长时间高负荷运转的环境。员工培训取节能认识提拔：对索道运营员工进行节能学问培训，提高节能认识和操做技术，激励员工正在工做中积极采纳节能步履。设备手艺升级采用高效驱动系统：将保守的异步电动机驱动系统升级为永磁同步电动机驱动系统，正在不异的负载下耗损更少的电能。优化索道设备选型：选择轻量化、高强度的材料制做缆车车厢、钢丝绳等部件，减轻设备全体分量，以减小运转摩擦阻力，从而降低能耗。能源操纵改良能源办理系统扶植：成立能源办理系统，对索道运营过程中的能源耗损进行及时监测、阐发和办理，找出能源耗损的沉点环节和潜正在的节能空间，制定节能办法并评估实施结果。隔热取保温办法：对索道的机房、节制室等建建物进行隔热和保温处置，削减夏日空调制冷和冬季供暖的能源耗损。水资本操纵公司采用市政供水、地表水、地下水、间接收集和储存的雨水、来自其他企业或组织的水等做为次要用水来历，水资本次要用于办公、景区运营等环节，正在求取水源方面的风险较小。公司严酷恪守《中华人平易近国水法》等法令律例，各项目公司工程部、索道坐担任水资本操纵办理，通过优化用水需求、提高用水效率、加强水资本轮回操纵等体例，积极推进水资本办理。三特索道2024年水资本办理办法及优化用水需求采用节水型设备：正在项目公司的卫生间，安拆式水龙头、节水型马桶等节水设备。绿化灌溉优化：对于索道周边的绿化区域，采用滴灌、喷灌等节水灌溉体例，提高灌溉效率，削减水资本华侈。提高用水效率加强用水设备：按期对项目公司内的用水设备、管道等进行查抄和，及时发觉并修复漏水点，避免因设备毛病导致的水资本华侈。强化员工节水认识：通过节水宣传、开展节水宣传勾当等体例，激励员工正在日常糊口和工做中养成节约用水的好习惯。加强水资本轮回操纵雨水收集操纵：正在项目公司的建建物屋顶区域设置雨水收集系统，颠末沉淀、过滤等处置后，用于绿化灌溉、道冲刷、景不雅补水等对水质要求不高的用处。污水处置后回用：项目公司园区内设有污水处置安拆，将旅逛茅厕等发生的糊口污水进行处置，达到浇灌尺度，用于园区植被灌溉。景不雅水轮回操纵：对于项目公司内的景不雅水体，采用轮回水处置系统，对水体进行净化和轮回操纵，削减因蒸发、渗漏等缘由导致的水丧失。30292024年度、社会和公司管理（ESG）演讲绿色成长，守护文旅生态轮回经济公司涉及轮回操纵的资本包罗索道设备正在利用过程中发生的废旧金属零部件，索道运营中利用的塑料成品和橡胶成品，以及采购设备、物资等过程中发生的包拆材料。公司恪守《中华人平易近国轮回经济推进法》，成立资本轮回操纵办理系统，明白各部分和岗亭正在资本轮回操纵工做中的职责和工做流程，营制优良的资本轮回操纵空气。武汉东湖海洋乐土三特索道2024年轮回经济办理办法及设置废旧金属存放区域，对改换下来的钢丝绳、轨道部件、金属支架等进行分类存放。金属物料收受接管对于塑料包拆袋、塑料标识牌、轮胎、密封件等废旧塑料和橡胶成品，集中收集后送往塑料和橡胶收受接管企业进行再生处置。包拆材料复用污染物排放公司严酷恪守《中华人平易近国水污染防治法》《中华人平易近国大气污染防治法》《中华人平易近国噪声污染防治法》等法令律例及办理条例，严酷施行相关办理规范，勤奋削减对的负面影响。2024年，公司按期开展污染物排放监测，成果均低于尺度限值，且未发生因污染物排放遭到严沉行政惩罚或被逃查刑事义务的环境。污染物取烧毁物办理类别发生环节处置/办理办法三特索道2024年污染物发生环节及办理办法废水旅客取员工如厕的糊口污水。因为应急柴油发电机仅正在停电时才可能姑且利用，停电属于小概率事务，且停电一般时间较短，不会呈现长时间利用或屡次的环境，而且自带尾气净化设备，尾气污染物排放总量较少，对空气影响较小。隔声：对于固定室内声源且无屡次操做的设备设置隔声室；日常运转时封闭门窗，充实密闭，避免裂缝孔洞形成漏声。32312024年度、社会和公司管理（ESG）演讲绿色成长，钢索金属索道厂家收受接管处置设置一般固废间，采纳防渗漏、防雨淋、防扬尘等办法。对糊口垃圾进行分类收集，由景区环卫部分将糊口垃圾交市政环卫处置，避免不合理堆置形成二次污染。废润滑油委托有危废天分单元措置设置公用危废间，设公用储存罐暂存，贴上标签并做好“”办法。烧毁物处置公司烧毁物次要为旅客和景区办理、索道运维办理、行政办公等环节发生的糊口垃圾、设备检修发生的烧毁物。类别发生环节无害烧毁物齿轮、钢索金属设备检修、糊口垃圾等旅客及景区办理、索道运维办理、行政办公等无害烧毁物废润滑油设备检修、三特索道烧毁物类别及发生环节三特索道烧毁物措置体例及办理办法公司通过系统性绿色运营实践，将绿色景区扶植为经济效益取品牌价值。同时，公司持续以ESG为引领，鞭策文旅行业向“低碳、轮回、共享”模式升级，为实现“双碳”方针贡献力量。扶植绿色景区千岛湖梅峰索道轮回低碳共享三特索道2024年扶植绿色景区办理办法及环保指导办事：建立生态教育系统以“生态优先、绿色成长”为，通过“员工赋能+旅客参取”双径，鞭策生态认识融入运营全链条：员工生态教育：正在景区设置环保展现区，公司连系理论课程取实地调查，面向员工开展取生态培训，加深员工对生态的理解。绿色旅逛线：低碳出行取生态融合以“最小生态干扰”为准绳，打制“步道+绿道”慢行系统，鞭策旅客出行体例转型：设备扶植：扶植休闲绿道、健康逛步道，采用环保材料，削减对地表径流的影响。34332024年度、社会和公司管理（ESG）演讲绿色成长，守护文旅生态员工环保培训环保宣传电子票务缆车内播放垃圾分类学问绿色住宿办事：打制可持续客居体验以“绿色客房”为焦点，建立“供应链-运营-客户”全链条环保系统：硬件升级：选用环保建材和绿色家具，安拆智能温控系统。绿色资本办理：数字化取轮回经济连系通过手艺立异取精细化办理，实现资本高效操纵取轮回再生：电子票务系统：全面推广电子门票系统，削减纸质耗损；集成大数据阐发功能，优化客流办理。垃圾分类取资本化：设置分类垃圾桶，使用物联网手艺及时监测分类精确率，实现垃圾分类收受接管取办理。公司正在陕西、贵州、海南、湖北、浙江、广东、等9个省（自治区）投资、扶植、运营了十多个旅逛目标地项目，旗下项目包含天然景区、酒店、温泉、从题乐土、景区交通等多种旅逛业态。按照最新河山空间“三区三线”规定及天然地整合优化，公司所有项目均未涉及生态红线焦点区及永世根基农田。公司部门项目运营笼盖国度级天然区、世界天然遗产地等生态区域，涉及索道扶植、景区开辟等生态系统和生物多样性焦点环节，运营过程中可能影响的生态点包罗索道架设对野活泼物迁移径的影响、旅客勾当对歇息地的干扰。公司严酷恪守《中华人平易近国生物多样性保》《中华人平易近国野活泼物保》《中华人平易近国天然区条例》《风光名胜区条例》等法令律例，落实《中国生物多样性计谋取步履打算（2023-2030年）》，将生态纳入项目全生命周期办理。海南猴岛三特索道生态全生命周期办理流程生态优先的，索道、滑道线规划避开原始生态，尽量不原始地貌。通过门票预订、分时旅逛等体例，正在审定的景区旅客承载范畴内，合理节制旅客入园人数，避免因旅客过多对生态形成压力。开辟运修建设设想规划36352024年度、社会和公司管理（ESG）演讲绿色成长，守护文旅生态三特索道生态系统和生物多样性办法及公司各项目均高度注沉生态功能区的取恢复，将对的影响降到最低，以千岛湖项目取正在建千岛湖牧心谷项目为例：千岛湖牧心谷项目标山地冲锋车道由地面扶植调整为架空扶植，有益于削减林地占用面积，削减对山体开挖及所正在区域林木的。千岛湖公司梅峰索道、黄山尖缆车采用“微型化、荫蔽化”设想，建建体量节制正在满脚运营需求的最小范畴内，同时正在施工期奉行“表土剥离-姑且存储-原状回填”工艺，保留表层土壤用于植被复垦。自2015年起，东湖海洋公园公司海洋世界项目被授予“湖北省水生野活泼物救治救护核心”；2023年东湖海洋公园被授予“湖北省天然教育科普”，自2021年起还被认定为“武汉市科育”；飞鸟世界项目自2021年起被授予“东湖生态旅逛风光区陆生野活泼物救护坐”。多年来，东湖海洋公园公司对受伤、生病的野活泼物进行救帮和康复医治并参取放归，同时参取动物科研项目和公益勾当，为动物供给手艺支撑和资金援帮。海南猴岛项目做为猕猴天然区，通过歇息地修复、生态监测取旅客行为管控，实现猕猴种群数量不变增加。生态功能区取恢复野活泼动物取歇息地修复猕猴天然区竭力救帮动物，科学放生促生态东湖海洋公园公司海洋馆注沉动物救帮取放生工做，全力救帮受伤、濒危或陷入窘境的动物，正在悉心照顾使其恢复健康取能力后，隆重选择合适让它们回弃世然家园。
2024年，东湖海洋公园公司海洋馆全年共领受救帮水活泼物18条，具体包罗：鲨鱼3条，国度二级动物娃娃鱼9条，杂交鲟3条，暹罗鳄2只，非动物鳄龟1只。同年10月，东湖海洋乐土海洋馆取武汉市渔政部分合做，前去神农架放生了30条娃娃鱼，为水生生物的天然歇息贡献了力量。动物救帮海南猴岛呆呆岛38372024年度、社会和公司管理（ESG）演讲绿色成长，守护文旅生态公司涉及温室气体排放的运营环节次要来历为食堂利用的液化石油气和天然气、温泉水二次加热利用的液化天然气、自有车辆利用的汽油、应急柴油策动机及船舶利用的柴油等发生的间接温室气体排放，以及运营中利用的外购电力、外购热水发生的间接温室气体排放。公司积极关心全球天气变化的态势，响应国务院《2030年前碳达峰步履方案》等天气相关政策，建立天气变化办理系统，将天气变化减缓取顺应纳入日常办理中。管理计谋影响、风险和机缘办理目标取方针公司成立“决策层-办理层-施行层”的天气变化办理架构，由董事会担任审议和核准天气变化相关事宜的计谋和办理，运营办理层全面统筹取推进天气相关工做的组织和办理，各本能机能部分和项目公司落实公司规划落地。天气变化会惹起政策调整、物理风险等，影响公司的营业成长标的目的和运营勾当，若公司应对失策，财政情况会蒙受负面冲击。相反，公司若能正在低碳经济布景下，开辟天气敌对型旅逛项目，可带动营业快速增加，实现公司稳健成长。公司将纳入公司成长计谋和营业决策中，积极采纳办法规避风险，抓住机缘，加强公司的天气韧性。公司打算制定低碳转型线图、成立天气风险预警机制、开辟景象形象旅逛产物、供给低碳交通处理方案等体例应对天气变化带来的风险和机缘。下一步，公司将继续推进节能减排，削减公司正在旅逛产物开辟扶植和运营过程中的碳排放，帮力“双碳”方针。公司设定温室气体排放量、温室气体排放强度等目标做为“应对天气变化”的办理目标，并不竭优化目标表示。三特索道“应对天气变化”议题四要素办理框架应对天气变化为更好应对天气变化，公司参考国度及处所政策要求，识别出取本身运营相关的天气变化相关风险取机缘，并评估各项风险取机缘对本身财政的影响。公司将立脚营业成长，正在运营中评估天气变化带来的实体风险及转型风险所发生的影响，积极寻求产物取办事、资本利用效率等带来的机缘。三特索道天气相关风险取机缘及应对策略风险/机缘类型具体描述影响时间范畴财政影响应对策略政策和法令风险国度“双碳”方针要求文旅企业加速绿色转型，若未能及时调整计谋，可能面对政策或市场裁减。短期运营成本添加停业收入削减慢性实体风险高温热浪或严寒等极端温度可能降低旅客出行志愿，影响户外勾当为从的景区运营。中持久停业收入下降产物取办事客户对绿色低碳产物取办事的需求添加，开辟低碳、天气敌对型旅逛项目，可带动营业快速增加。短中持久停业收入添加开辟景象形象旅逛产物：连系景象形象数据设想“最佳不雅景时间”“天气顺应性线”，提拔旅客体验。短中持久运营成本降低顺应力采用人工智能、物联网等手艺，可提拔天气风险应对能力，提高应对天气变化的顺应力。中持久运营成本降低停业收入添加42412024年度、社会和公司管理（ESG）演讲立异赋能，夯实文旅平安办事国度计谋党的二十大演讲提出，以文塑旅，以旅彰文，推进文化和旅逛深度融合成长。公司深耕文旅范畴三十多年来，紧跟国度计谋导向，持续打制笼盖景区交通、天然参不雅、体验参取、酒店住宿、贸易办事等范畴的多元文旅产物系统。公司旗下项目深切挖掘景区及周边地区文化，并将特色文化元素融入索道设想取运营，正在丰硕旅逛形态、提拔旅客体验的同时，深条理彰显景区文化底蕴和非遗文化魅力，并传承中华优良保守文化。海南猴岛项目擦亮疍家文化品牌，文旅融合传承疍家文化公司旗下海南猴岛项目邻接疍家文化保留最为完整的“疍家部落”——新村港，深切挖掘疍家文化内核，特设疍家港湾逛旅逛专线，打制海南首个疍家原生态实景博物馆和疍家糊口体验，不竭推出丰硕的疍家风俗体验旅逛产物，吸引旅客前去疍家港湾感触感染海上渔村的别样风情，以“文化+旅逛”的形式带动周边资本融合取成长，鞭策疍家文化获得更好地取传承。华山项目深化文旅融合，推进文化传承公司旗下华山项目深度挖掘本地特色文化，通过举办非遗文化盛宴、侠文化从题勾当、红色文化宣传等勾当，让旅客更好地感遭到江山之美、人文之美，推进文化传承。2024年，华山索道成功举办了首届“传承非遗·华山论技”勾当，邀请非遗项目韩戏法、汴梁百戏、华山戏法传人雷鸣取各非遗传承人联袂表演；华山宾馆正在宾馆内设现山居剧场，邀请平易近间艺报酬旅客免费供给华阴老腔、华山戏法表演。为了深切挖掘华山红色文化基因，2024年暑假期间华山索道推出大型非遗情景剧《智取华山》，活泼再现了昔时智取华山的英怯故事，不只加深了旅客对汗青的理解取认识，更向泛博旅客传送了红色文化的本色取深远意义。华阴老腔表演“侠文化”从题勾当“传承非遗·华山论技”勾当《智取华山》情景剧疍家渔排44432024年度、社会和公司管理（ESG）演讲立异赋能，夯实文旅平安立异驱动正在数字经济流行的当下，科技取文旅融合成长成为新的行业趋向，数字科技的融入不只提拔了文旅资本的数字化程度，还优化文旅产物和办事运营模式，提高办理效率。三特索道“立异驱动”议题四要素办理框架管理公司营销运管核心统筹规划并协调管慧景区扶植事项，各项目公司连系本身特色，鞭策“文旅+科技”的深切成长。计谋跟着现代消息手艺进一步成长，公司若能将科技立异融入文旅产物中，能够鞭策企业转型升级，以数据驱动高效运营，优化贸易模式，提高景区运营效率的同时吸引更多旅客，显著提拔产物合作力和市场份额，对公司财政情况发生反面影响。公司阐扬索道从业劣势，融合科技取现有项目特色，以“文旅+科技”的体例优化景区运营办理，立异文旅产物。影响、风险和机缘办理公司不竭完美聪慧景区软硬件设备，正在票务、运营、营销等多方面实现数智化升级，同时细心研发打磨推出《猴岛传奇》天幕秀，鞭策文旅行业平稳向好成长。目标取方针下一步，公司将持续立异研发，继续走深、走稳聪慧景区扶植和文旅产物研发，不竭提拔行业影响力。公司持续鞭策景区数智化转型，不竭完美聪慧景区软硬件设备，正在票务、导览、运营、营销等多方面实现智能化升级，为旅客打制更便利、平安的旅逛体验，也为景区的高效运修建牢根本。三特索道聪慧景区扶植次要办法及开辟智能导览设备，旅客可通过此设备轻松获取景点引见、玩耍线规划及周边设备消息，实现“一机正在手，畅逛无忧”。聪慧导览扶植涵盖线上官网、手机APP、第三方平台、线下自帮售票机的多渠道聪慧电子票务系统，支撑多种领取体例，实现门票预订、采办、验票的全流程电子化。电子票务正在景区各景点、道、收支口等环节安拆摄像头，建立全面的视频收集，以控制景区内动态，及时发觉旅客非常行为及设备毛病问题。扶植多级架构消息化系统，景区总控核心做为监视脚色，抽查部属景区及时视频，各景区分控核心对下辖区域进行同一和办理。智能成立设备运转形态预警监测系统，环绕索道设备电气系统、机械系统两大手艺焦点进行及时监测，保障索道平安高效运营。打制智能语音系统，正在呈现非常环境时及时向旅客和工做人员发送通知，提拔景区告急环境应对能力。平安预警46452024年度、社会和公司管理（ESG）演讲立异赋能，夯实文旅平安电子票务系统平安预警系统智能系统双控聪慧运营平台充实使用挪动互联、社交、短视频取AI等新渠道、新手艺，开展精准高效的营销推广，全方位展示景区特色取劣势，精准触达潜正在旅客群体，提拔景区出名度和吸引力。聪慧营销成立3D景区地舆消息地图系统，实现对参不雅车、船载设备的及时定位、轨迹查询，便于应急批示。使用物联网、云计较、设备健康诊断等现代化手艺，打制聪慧化索道平安办理平台，以硬核科技赋能索道办理。自从开辟旅逛平安双控聪慧运营平台，笼盖了景区的旅逛交通、现场运营、水上活动、行政后勤、合做方办理等五大次要范畴，实现景区全业态全时化风险管控。资本整合此外，公司还深切研究抢手文旅产物及其贸易模式，正在产物研发过程中融入现代消息手艺，以“文旅+科技”形式立异文旅产物，科技赋能打制文旅消费新体验。使用科技手段打制《猴岛传奇》全息穹顶天幕秀海南南湾猴岛生态旅逛区推出《猴岛传奇》全息穹顶天幕秀，该项目位于猴岛公园原诙谐剧场，占地面积314平方米，曲径20米，高度11。5米，投影面积达600平方米，能同时容纳200人不雅影。首播影片《猴岛传奇》以南湾猴岛的天然风光为布景，连系猴岛“原居平易近”的传奇故事，并使用裸眼3D、虚拟互动等科技手段，打制出集高科技不雅影、沉浸式体验、动物科普于一体的穹顶天幕秀剧场。该项目操纵先辈的科技手段，全面优化取丰硕现有旅逛体验，显著加强景点正在旅逛市场中的合作力，为旅客带来愈加优良、多元的旅逛体验。《猴岛传奇》全息穹顶天幕秀48472024年度、社会和公司管理（ESG）演讲立异赋能，夯实文旅平安产物和办事平安取质量正在合作激烈的旅逛市场中，三特索道一直将建立多元化产物系统、供给高质量旅逛办事做为贯穿公司运营全过程的焦点方针和不懈逃求。公司正在满脚产物和办事平安根基要求的根本上，逃求个性化、精细化的质量要求，深切根究旅客需求，持续提拔旅逛体验。三特索道“产物和办事平安取质量”议题四要素办理框架公司营销运管核心统筹备理产物和办事平安取质量，各项目公司根据本身特点，明白分歧岗亭的职责范畴和工做流程，将产物和办事平安取质量义务落实到人。公司制定《客运索道运营办理尺度手册》，各项目公司制定设备平安和平安运营办理，保障索道平安。若索道运营办理不善，索道平安得不到保障，可能会导致平安事务，形成声誉受损，还面对罚款及诉讼风险。若公司优化办事流程，提拔办事效率、供给高质办事，公司能加强消费者信赖，吸引更多旅客，对公司财政构成反面影响。公司规范办理客运索道日常运营工做，正在押求办事质量的根本上，力图实现办事的精细化取人道化，提拔办事质效。计谋公司实施全流程的运转办理办法保障索道运营平安，各项目公司连系本身特色，通过景区场景安插、供给暖心办事、通顺旅客沟通渠道等体例提拔客户体验。影响、风险和机缘办理下一步，公司将持续索道平安办理和办事质量提拔，为旅客供给更高质量的产物取办事体验。目标取方针三特索道保障索道平安次要办法保障索道平安三特索道深耕索道从业，严酷恪守《中华人平易近国特种设备平安法》《特种设备利用单元落实利用平安从体义务监视办理》《客运架空索道平安规范》《客运索道平安监视办理》等法令律例和行业尺度等，制定《客运索道运营办理尺度手册》，规范公司客运索道日常运营工做，确保索道高质量、平安不变地运营。公司营销运管核心设备办理部分是索道平安运营的监视办理和手艺办事部分，总体担任公司索道的平安运营监视和相关手艺办事工做。公司旗下索道项目制定设备平安办理，明白索道运营中分歧岗亭的职责范畴和工做流程，将设备操做和检修的平安义务落实到每一位设备人员身上。办理模式采用初创的聪慧索道运营办理系统，通过规范索道从业人员的行为，无效落实索道平安办理和功课办法；同时，科学监测、诊断、评价索道设备形态，并采用有打算的预见性设备检修方式确保索道设备平安和不变运转，最终实现“变抢险为防止”。设备调养通过索道监测系统及时控制索道运转形态，进行预见性检修调养，并对各类设备设备进行按期查抄、和调养，成立设备档案，记实设备的根基消息、调养记实、查抄记实等。运转办理制定索道运转办理尺度操做流程，明白运转前、运转中和运转后的操做流程，构成运转日记表，无效防止、及时节制一般运营中呈现的风险，通过视频、传感器数据等及时领会索道运转形态，发觉非常当即停机。人员要求操做员需持证上岗，按期进行应急措置练习训练，熟悉设备启停、救援流程；按期举行专业培训，控制设备维修、毛病诊断技术；设立专职平安岗亭，担任日常放哨、现患排查和轨制落实。50492024年度、社会和公司管理（ESG）演讲立异赋能，夯实文旅平安正在索道质量办理方面，公司进一步摆设聪慧索道运营办理系统，使用物联网等聪慧化手段，搭建“平安双控聪慧运营办理平台”“聪慧索道运营办理系统”，加强索道日常维修和运转办理，保障索道平安。减速机检修曲折轮轴承改换律例宣导培训索道乘坐平安须知2024年，华山索道公司共完成维修项目设备查抄排查出报酬毛病泊车率为梵净山项目完成全年例行维修项目平安运转率达到完成全年例行查抄新增项目调养一次性通过国度索道查验核心年度查验4，0%109项项项项现患，均获得无效管理提拔办事质效公司持续打制全面多元的文旅产物系统，为旅客供给高质量的办事。公司以旅客为核心的办事，严酷遵照并全面落实《客运索道平安办事质量》尺度，旗下各项目公司制定平安运营办理轨制，规范客户办事流程取尺度，力图为旅客供给平安、舒服、快速、愉悦的全方位办事。为提拔旅客体验，公司旗下各项目慎密连系本身特色，通过明白景区标识、景区场景安插、供给暖心办事、积极回应需求、供给立异产物等体例多管齐下，为提拔旅客对劲度而不懈勤奋。三特索道项目公司提拔办事质效的次要办法华山索道公司景区内标示牌取景区完满符合，标示精确、夺目、美妙，便利旅客通行。华山宾馆千岛湖公司制定索道办事规范，对办事人员的仪容仪表、仪态礼节、脸色神志、办事言语做出要求，提拔办事质量。开展“五个安心”步履，即平安安心、质量安心、价钱安心、办事安心、安心五个方面全方位提拔旅客办事质效。研发立异“华山论剑”会议产物、“华山论剑·江湖宴”餐饮产物、“乐逛江湖”客房产物，连系酒店特色办事打制从房、餐、会、休闲项目等各方面让消费者安心的多种组合产物。52512024年度、社会和公司管理（ESG）演讲立异赋能，夯实文旅平安公司积极关心旅客需求，普遍倾听旅客看法取。旅客可通过德律风热线、社交平台、现场反馈、第三方评价平台及12345办事热线等体例取公司交换。公司正在线上官网公示赞扬渠道，还正在运营区域的标识牌、吊箱内、票房和坐房显眼处看法反馈及赞扬德律风，同时，公司特地设置线下赞扬处置办公室，全方位通顺旅客沟通渠道，确保旅客的声音可以或许被及时、无效地领受和处置。免费发放防暑降温饮品办事礼节培训2024年，公司共接获关于产物及办事的赞扬49起，对于所有的赞扬，公司及时响应、持续跟进，处置率达100%。三特索道旅客赞扬处置流程客服人员或相关工做人员正在接到赞扬后，细致记实赞扬人消息、赞扬时间、赞扬内容等，对于表述不清的问题，及时取赞扬人沟通确认。通过查阅相关材料、扣问涉事工做人员、查看等体例，对赞扬事项进行全面查询拜访核实，正在24小时内初步查明缘由，提出处置方案。
赞扬处置查询拜访核实沟通反馈经验总结华山宾馆开展“五个安心”步履，荣获省级消费者安心示范单元荣誉称号公司旗下华山宾馆以华山景区为依托，持续开展“五个安心”步履，从“平安安心、质量安心、价钱安心、办事安心、安心”五个方面全方位打制诚信安心的运营。华山宾馆“五个安心”具体办法及维度具体办法及平安安心“平安第一”的准绳，构成公司、部分、岗亭平安网格化，成立了办事、消防、公共场合、食物卫生平安等一整套平安保障机制，构成一个全笼盖、全过程、全方位的平安出产收集化办理系统。质量安心严酷施行《产质量量法》《食物平安法》等法令律例，成立健全了《食物卫生中毒应急措置法式》《公共卫生事务应急措置轨制》等，并每月按期组织召开质量阐发会，持久对产质量量、办事的无效监管，开业以来，未呈现一例属于企业本身义务而激发的质量赞扬。价钱安心严酷施行《价钱欺诈行为的》和《关于商品和办事实行明码标价的》《华阴市明码标价办理法子》等法令律例，明码标价，依法运营；采纳日常价钱节制和部分抽查相连系的体例，监视各从停业务及收费部分的价钱施行环境，确保正在物价方面不呈现违规现象。办事安心正在尺度办事的根本上，独创属于华山客栈侠文化从题特色的管家办事，把酒店的文化特色贯穿到“送来送往、”的一直；全方位监测办事质量，每月传递办事对劲度查询拜访成果，深度阐发节点问题，全面提拔员工办事热情度。安心无效落实《消费者权益保》，正在大堂外、前台公示坐点和监视办事德律风，接管全社会监视，严酷履行对消费者做出的许诺，要求小事不出店，确保息争率不低于95%，健全赞扬处置回访轨制，受理息争处置记实和档案材料齐全，取市场监视办理局等相关部分有规范的演讲机制。54532024年度、社会和公司管理（ESG）演讲立异赋能，夯实文旅平安数据平安取客户现私三特索道次要涉及的数据及消息次要包罗旅客的订单根基消息。公司恪守《中华人平易近国数据平安法》《中华人平易近国小我消息保》等法令律例，制定了《三特索道集团（总部）消息化办理轨制》，确保正在收集、利用、传输、公司营销运管核心统筹备理集团公司的数据平安取现私事项，各项目公司参照施行，按照营业特色开展数据平安及客户现私工做。公司不竭完美聪慧景区收集根本扶植，通过摆设当地系统、加强供应商办理、开展专项培训等体例，确保公司实现无效的消息平安办理。庐山三叠泉缆车三特索道数据平安取客户现私次要办法及摆设当地系统加强供应商办理开展专项培训启动票务系统的私有化摆设，规避公网传输导致的泄露风险，保障客户的消息平安。针对工做中涉及客户小我消息的员工开展专项培训，加强宣导，不竭强化员工对小我消息取现私的认识。供应链平安取办理公司的供应商类别涵盖糊口物资类、规划设想类、工程投标类、设备供应类、建建设备安拆类、土建类及施工监理类，供应商来历普遍，市场上可选的供应商较为充实，因而供应链平安及不变方面的风险较小。公司严酷恪守《中华人平易近国平易近》《中华人平易近国投标投标法》等法令律例要求，制定《索道设备备件采购储存办理轨制》《市场营销办理轨制》《采购办理规范》《工程扶植招投标办理法子》等轨制，规范开展公司供应链办理工做。公司充实认识到供应商不只是营业链条的环节一环，更是联袂共进的合做伙伴，正在做好本身ESG办理的同时，公司注沉供应商的ESG表示，通过落实供应商的日常办理保障供应链平安不变。三特索道供应链办理次要办法及供应商日常办理供应链平安办理供应链可持续办理供应商查核：按期对供应商开展天分审查取评估，确保正在办事期间供应商的产物和办事满脚公司要求。成立供应商名单：正在甄选供应商的同时确定备选供应商名单，按期对其天分和能力进行评估，确保正在产物和办事供应呈现问题的时候能敏捷反映，切换至备选供应商。准入要求：公司正在供应商准入环节融入影响、劳工办理等ESG相关要素考量，优先选择正在ESG方面表示优良的供应商。绿色采购：正在日常办理中加强对供应商的监视取指导，明白要求供应商供给合适国度、行业尺度的产物和办事，并优先选择节能环保产物。56552024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值58572024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值员工雇佣取权益三特索道高度注沉员工办理工做，严酷遵照《中华人平易近国劳动法》《中华人平易近国劳动合同法》等法令律例，成立由总部人力资本部统筹备理，各项目公司人力资本团队别离办理的员工办理架构，为员工供给不变、公允且具有合作力的工做，切实保障员工的权益。三特索道“员工雇佣取权益”议题四要素办理框架公司成立总部人力资本部统筹备理，各项目公司人力资本团队别离办理的员工办理架构，确保员工雇佣及权益办理的有序推进。公司制定《聘请办理法子》《人事办理法子》《薪酬办理法子》等内部办理轨制，规范公司正在员工聘请取雇佣等环节的办理。公司识别并评估劳动力市场变化及公司多元化需求带来的挑和和机缘，采纳校园聘请、社会公开聘请、猎头聘请等多种聘请渠道吸纳合适的人才，并为员工供给全方位的沟通渠道取关怀行动。若员工的根基权益办理不到位，可能会导致劳资胶葛、员工流失和抽象受损，积极员工雇佣取权益能吸引和保留高本质人才，创制积极、包涵的工做，鞭策公司可持续成长。公司秉承“公开聘请、公允、全面查核、择优登科、相关专业优先”的准绳，为员工供给多元、平等的工做机遇，不竭完美绩效激励机制，帮力公司持久不变成长。公司严酷恪守《中华人平易近国劳动法》《中华人平易近国未成年人保》《利用童工》等法令律例及相关，制定《聘请办理法子》《人事办理法子》等内部办理轨制，规范公司正在员工聘请取雇佣等环节的办理。公司为员工供给多元、平等的工做机遇，正在聘请过程中，不因员工或求职者的平易近族、种族、性别、教分歧而区别看待，否决任何形式的蔑视行为。三特索道员工形成公司秉承“公开聘请、公允、全面查核、择优登科、相关专业优先”的准绳，规范员工聘请取雇佣的流程，采纳校园聘请、社会公开聘请、猎头聘请等多种聘请渠道，对候选人从学识、道德、能力、经验、合适岗亭要求等方面进行审核，确保吸纳合适的人才。员工聘请取雇佣员工总数男性员工数50岁以上员工数30岁以下员工数女性员工数30至50岁员工数人1，171少数平易近族员工公司新进员工人人97133单元：人60592024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值公司遵照按劳分派、同工同酬的准绳，制定《薪酬办理法子》，成立科学、合理的薪酬系统，按照国度法令律例发放员工薪酬，并为员工供给员工餐、住宿、员工华诞等相关福利，不竭完美福利机制，加强员工的归属感和幸福感，提拔公司的凝结力。公司注沉员工沟通取关怀，通过通顺沟通渠道、进行员工表扬，为员工供给全方位的沟通渠道取关怀行动。总司理碰头会：激励员工代表收集员工们的看法后正在会上畅所欲言，会商工做中所碰到的坚苦和迷惑，总司理正在会上和会后予以处理。南湾猴岛员工华诞会三特索道员工沟通取关怀办理办法及三特索道集团工会2024年“三八”节插花勾当员工权益取福利员工沟通员工表扬2024年，共评选出“三特之星”励人万元1836。6职业健康取平安职业健康取安满是三特索道的根本和可持续成长的保障。公司成立职业健康取平安办理架构、完美双沉防止机制、立异平安办理模式、培育平安文化空气，努力于建立并平安健康的工做场合。三特索道“职业健康取平安”议题四要素办理框架公司设立平安出产委员会全面担任各自单元的平安出产办理工做。平安出产委员会组员为单元次要担任人、次要平安办理人员、相关部分的担任人、索道平安运管的担任人等。公司制定《平安出产办理轨制（系统）》《平安出产义务制》《突发事务应急救援预案》等轨制，保障平安运营。公司通过完美平安出产办理系统、完美双沉防止机制、开展平安出产培训等体例，持续推进职业健康取平安办理，建牢平安防地年公司正在“职业健康取平安”议题下的其他办理办法及详见本章节。参不雅客运索道办事次要是将旅客正在景区分歧景点间进行架空运输的过程，属于特殊运输东西和运输体例。索道属于特种设备，索道的设想、施工和营运手艺含量较高，难度较大，正在施工和运营过程中若呈现办理不到位或不成的天然要素，有可能发生平安变乱，制员伤亡和财富丧失，对公司的运营和财政形成负面影响。公司恪守“平安第一、防止为从、强化聪慧、分析管理”的工做方针，并成立以组织架构、轨制系统、科技手段和专业团队支持的平安出产办理系统，把平安出产做为公司持续成长的根底。公司设定无平安义务变乱数、无严沉平安现患数做为“职业健康取平安”议题的办理目标取方针，并严酷按照平安出产办理轨制系统和客运索道运营办理尺度施行平安出产办理工做，确保办理方针告竣。管理影响、风险和机缘办理计谋目标取方针62612024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值三特索道平安出产办理办法成立“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的义务系统，明白企业次要担任报酬平安出产第一义务人；签定《平安出产方针义务书》，将义务细化到部分、班组及小我；成立平安出产委员会，配备专职平安办理人员。督促各运营公司做好年度平安出产办理评价，并开展总体平安出产年度评价，不竭改良完美平安出产办理。完美平安办理轨制，奉行平安出产尺度化扶植，实现“人、机、环、管”全面达标，使用平安双控聪慧运营办理平台落实“双沉防止机制”。正在不竭进行日常查抄和形态监测的根本上对索道设备形态进行评价，制定设备维修打算、监视组织实施维修，确保索道设备无缺及平安运营。组织取义务系统成立日常监视及按期演讲平安评价取改良轨制取规范扶植按期巡视抽查强化索道设备维修调养公司严酷按照《中华人平易近国平安出产法》《中华人平易近国特种设备平安法》《中华人平易近国消防法》等法令律例及文件要求，秉承“平安第一、防止为从、强化聪慧、分析管理”的方针，践行公司平安出产从体义务。公司设立平安出产办理委员会同一担任公司平安出产监视办理工做，担任进行日常平安出产监管、现场平安出产查抄、平安评价取改良，并成立《平安出产办理轨制（系统）》《平安出产义务制》《突发事务应急救援预案》等轨制，以全面推进平安出产双沉防止机制建立取落实为抓手，督促各运营公司做好平安出产办理工做，保障平安运营。公司全面推进旗下各项目平安尺度化扶植，华山索道公司、贵州梵净山项目、海南猴岛项目等获得中国索道协会颁布的平安出产尺度化一级企业。公司立异平安办理模式，全力推进聪慧化平安运营办理，开辟“平安双控聪慧运营办理平台”“聪慧索道运营办理系统”等，为平安出产办理工做供给了科学无效、数字化、聪慧化的施行方式，详情请见“引领行业手艺，拓展聪慧办理模式”专题。平安出产办理三特索道平安文化扶植办理办法完美各项平安办理轨制，建立层级平安义务收集，明白岗亭平安职责，签定全员平安义务书。设立平安绩效金、“平安标兵”评选等荣誉机制，对优良员工赐与物质励，成立现患整改“红黄牌”警示轨制，对违规行为庄重逃责。办理层按期参取平安查抄、带班功课，传送“平安优先”信号，设立平安文化论坛，激励员工建言献策。按期开展分析应急练习训练，查验预案无效性；成立跨部分联动机制，提拔应急响应效率；阐发各类数据，识别高频风险点，针对性优化办理办法。轨制保障取义务系统激励取束缚机制平安培训教育取认识提拔文化空气营制应急办理取持续改良公司积极开展职业健康取平安文化扶植勾当，如按期召开平安会议、日常平安查抄取评价、开展平安出产教育培训等，提高全员平安出产认识和平安技术。平安文化扶植2024年，公司共开展各类平安及设备培训笼盖培训笼盖率次人次3766，380100%64632024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值庐山三叠泉公司开展“平安出产月”勾当2024年，公司旗下庐山三叠泉公司开展“人人讲平安、个个会应急——通顺生命通道”平安出产月勾当，加强员工平安认识，强化项目公司平安性取不变性。庐山三叠泉公司平安出产步履及组织开展专题教育培训，内容包罗平安出产法令律例、双防止、应急救援等方面。同时，还连系项目公司现实环境，邀请专业人员开展针对性的平安操做培训，确保每位员工都能熟练控制平安操做规程。公司平安出产小组深切开展了全面的现患大排查工做，针对排查过程中发觉的问题，敏捷制定了整改方案，并当即付诸步履，确保每一个现患都能获得及时无效的处置。组织全体员工旁不雅《生命沉于泰山》和《障碍生命通道》警示教育片，旨正在通过其活泼逼实的画面和深切透辟的分解，指导大师更深刻地认识到平安和职业的主要性。开展平安教育培训开展现患排查工做组织旁不雅警示教育片平安教育培训现患大排查旁不雅教育警示片贵州梵净山项目落实平安出产培训打算，强化员工平安认识公司旗下贵州梵净山项目高度注沉平安教育和培训，制定2024年平安出产培训打算，并操纵会议、培训和办公系统等多种渠道，开展平安出产培训，强化员工平安防备认识和自救能力，提拔员工风险识别、应急处置能力，做到人人懂平安，人人懂职责。2024年，梵净山项目开展平安学问培训92课时，平安技术培训253课时，平安变乱警示教育培训16课时，新聘用员工岗前平安教育培训12课时，外来施工人员平安教育培训24次，组织全员消防平安教育练习训练2次，加入梵净山国度级天然区办理局丛林消防技术培训和交锋勾当1次。贵州梵净山项目平安出产培训2024年，公司设定无平安义务变乱、无严沉平安现患为“职业健康取平安”议题的总体方针，旗下各项目公司按照运营环境制定各自的目标取方针。目标方针2024年完成环境平安义务变乱数量0起已完成严沉平安现患数量0个已完成三特索道职业健康取平安目标取方针66652024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值员工培训取成长三特索道高度注沉员工培训，通顺职业成长径。公司人力资本部担任员工培训取成长相关工做，并制定《内训师办理法子》《外训办理法子》《中层办理人员选拔任用办理法子》《任职资历办理法子》等轨制，搭建度、系统化的员工培训取成长系统，构成事业激励人才、人才成绩事业的良性轮回。公司为员工的职业成长规划了办理序列和专业序列的双通道成长径，按照环节岗亭人才培育需求，制定专项培育打算，采用内训取外训连系的体例，提拔人才的专业技术、办理视野、文化认同。员工培训三特索道员工培训系统魁星打算高层后备人才培育索道手艺人员办理干部入职培训通俗员工入职培训索道手艺培训匠星打算中层后备培育营销人员营销培训彗星打算管培生培育其他人员其他专业培训新人训办理通道“带领力提拔”专业通道“专业力提拔”培训打算受训员工类型培训引见魁星打算面向高层储蓄人员针对公司中层办理人员、项目总及后备人才。通过设想具有针对性的、满脚营业成长需求的培育项目，对干部的能力短板进行针对性培育，聚焦计谋施行能力、运营办理能力、杰出带领能力的提拔，线上线下双向连系，实现能力取绩效双提拔。匠星打算面向中层储蓄人员针对公司总部专业序列司理及以上人员、运营公司部分司理及以上人员（不含班子）。根据专业范畴分组，正在专业导师率领下完成小组年度从题选定取研究，提拔专业范畴学问拓展及专业技术，提拔办理、工做办理、团队办理能力。彗星打算面向管培生针对公司总部同一聘请、同一办理的应届高校结业生及运营公司保举的近1-2年结业的潜力人才。取崇阳索校共建培育机制，不按期创办索道专业人员培育短训班，通过岗前集训、退职轮训、跨公司传帮带等体例培育索道手艺人员。68672024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值三特索道2024年员工培训绩效三特索道2024年员工培训绩效“魁星打算”提拔中层办理人员分析能力“魁星打算”培训项目旨正在全面提拔办理团队的计谋目光、运营能力取办理效能，为企业的久远成长奠基根本。2024年度，组织开展三期全集团中层办理干部“魁星打算”履本能机能力提拔培训，公司总部及运营公司103位中层办理干部及营业积极加入。
第一期培训聚焦宏不雅经济形势取文旅财产成长趋向，旨正在帮帮办理干部提拔系统思维取立异能力，控制项目筹谋、运营办理及数字化转型等环节方式，从而处理现实问题、加强企业合作力。第二期培训沉点强化办理干部正在人才办理和团队效能提拔方面的计谋思维，深切理解企业财政健康，提拔成本节制取风险评估能力，以建立一个既能鞭策计谋施行又能确保财政稳健的高效办理团队。第三期培训通过沙盘练习训练的体例，旨正在帮帮办理干部从全局视角深切体验行业演朝上进步企业运营周期，发觉本身办理认知的短板取盲点，进一步提拔系统思维取全盘规划能力。2024年，集团组织开展干部履本能机能力提拔、员工技术提拔，包罗不限于计谋施行能力、运营办理能力、平安类、运营办事类、设备类、市场营销类、财政类等培训勾当。全集团干部及员工培训课时为1，897。5小时，参训17，270人次，总学时为29，716小时。“魁星打算”第一、二、三期合照010203公司高度注沉员工的职业成长，成立办理序列和专业序列双通道的员工晋升通道，为员工供给多元化的晋升径，满脚分歧成长阶段的员工需要。办理序列为中层副职级（集团副总监，运营公司副总司理）、中层正职级（集团总监、集团核心副总司理、集团核心总司理、运营公司总司理）；专业序列包罗帮理、专员、从管、司理及高级司理。正在员工绩效查核方面，公司按照现实环境制定年度绩效查核方案，查核维度涵盖环节业绩目标、工做使命的数量质量、岗亭履职环境等，将绩效查核取薪酬激励挂钩，实行差同化激励，并将年度绩效查核成果使用于年度激励、评先表扬、薪酬调整、晋升成长、培训深制等方面。员工晋升取绩效查核崇阳三特浪口温泉70692024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值村落复兴取社会贡献三特索道一直将企业社会义务视为本身成长的焦点，积极践行可持续成长。公司专注于正在村落复兴、文化取社会公益这三大环节范畴阐扬积极感化，通过立异的财产模式帮力村落经济成长，为社会的协调前进贡献力量。做为国内跨区域的旅逛资本开辟商，公司正在全国范畴运营开辟的旅逛项目分布于9个省，此中贵州梵净山项目等多个项目地接近农村地域。公司充实依托旅逛项目投资、扶植、运营等手段，通过财产带动、供给就业、结对帮扶等体例，为村落成长注入新动力，带动项目所正在地的经济成长。村落复兴湖北南漳春秋寨公司正在全国范畴运营开辟的旅逛项目分布于个省9三特索道村落复兴办理办法及梵净山生态旅逛区帮帮附近村寨富起来。湖北南漳项目操纵公司178亩地盘开展财产帮扶，取处所村镇成立吊瓜、草莓、火龙果等采摘，带动处所第三财产成长；操纵周边村集表现有草莓园资本取景区门票系统结合，制定采办农产物免费逛古寨勾当；取景区酒店、农产物发卖商铺结合发卖喷鼻菇、木耳、葛根粉等本地特色农产物。华山索道公司取劳动就业本能机能部分对接，拓宽就业消息发布渠道，帮帮脱贫户联系就业岗亭，实现转移就业24人；签定公益性岗亭1人，协调公益性岗亭3人，由具有劳动力的脱贫户担任，配合担任村卫生工做。供给就业72712024年度、社会和公司管理（ESG）演讲以报酬本，共享文旅价值贵州梵净山项目开展闵孝镇人居改善项目获锦旗2024年，村落复兴笼盖人数投入金额人万元1，69927贵州梵净山项目为对口村寨扶植根本设备。2024年，贵州梵净山项目对江口县双屯村省级村落复兴示范点的人居改善项目——坝区财产灯工程赐与5万元的帮扶，进一步改善村容村貌，提高群产糊口程度。海南猴岛项目取周边村平易近及海岸、南湾天然坐构成互帮互帮往来关系，持续三年为南湾村全体村平易近等单元发放节日慰问品。同时，正在运营成长的二十余年里，海南猴岛项目公司拓宽并修整猴岛景区至旅逛船埠的面，改善本地交通前提；采购近20辆参不雅巴士和6辆分析渡船提拔旅逛运输的平安性和舒服性，保障本地周边社区人平易近出行便利。2024年，正在华阴市委、市村落复兴办公室的带领下，华山索道公司全体帮扶及驻村工做队结实开展入户走访、送办事送温暖等勾当，落实低保、残疾人两项补助和特困群活补帮等惠平易近政策，完成各项帮扶工做，全年无一人致贫返贫环境发生。结对帮扶三特索道2024年村落复兴绩效2024年，公司意愿勾当参取意愿勾当总时长人次小时4292，764正在社会公益范畴，公司一直初心，积极参取各类公益取意愿勾当，以现实步履践行社会义务。公司高度关心的糊口情况，通过捐赠、为他们送去温和缓关怀；同时，公司还鼎力支撑教育、健康、环保等公益事业，帮力社会可持续成长，勤奋为社会创制更多福祉，为建立协调社会贡献本人的力量。社会公益2024年11月，光谷马拉松正在武汉东湖高新区成功举办，三特索道做为2024年光谷马拉松独家冠名赞帮商，以奇特的文旅布景和深挚的行业积淀，为这项体育赛事注入全新活力。赛前，公司积极响应跑友群体的多元化需求，推出专属产物和办事，向每位选手赠送三特旗下旅逛项目特惠权益卡，邀请参竞走友免费旅逛各大景区；赛事当天，三特索道正在赛道沿线设置多个补给点，为选手们及时弥补能量。正在各角逐项目起点，公司设置趣味打卡留念、现场福利派送等环节，为选手们供给轻松高兴的互动体验。从赛前筹备到角逐当天，从起点到起点，公司为赛事供给了全方位的支撑取保障，以脚结壮地的步履支撑和参取体育事业，活泼注释了公司正在社会义务范畴的积极做为和担任。三特索道独家冠名2024年光谷马拉松，帮力“光马”活力开跑76752024年度、社会和公司管理（ESG）演讲稳健运营，夯实管理根底党建引领三特索道以党建引领现代文旅企业办理轨制扶植，持续优化“党委全面带领、董事会统筹文化传承取计谋决策、司理层专注文旅产物立异取运营办事、监事会依法监视文旅项目合规性及投资者权益”的特色管理系统，出力建立“党建引领、计谋聚焦、运营高效、监视无力”的协同管理款式，制定《党委会议事法则》《“三沉一大”决策轨制实施细则》等轨制文件，为文旅融合成长供给轨制保障。党的带领融入管理党组织系统优化党风廉政扶植下层党组织扶植取合规办理通过严酷落实“第一议题”轨制取支部从题党日勾当，强化干部思惟理论武拆，鞭策“把标的目的、管大局、保落实”的党委本能机能深度融入文旅计谋决策。2024年，公司组织召开党委会16次，研究“三沉一大”议题105项，涵盖文旅项目开辟、文化遗产、生态旅逛规划等环节范畴，确保党的方针政策正在文旅融合成长中落地收效。开展党纪进修教育读书班、支部讲规律党课等勾当，组织参不雅杨震廉政教育、崇阳红色文化展。对照《中国规律处分条例》，阐发公司正在规律教育、从严执纪等方面的不脚，梳理风险点并完成整改。推进2个党支部换届选举，补充委员2名，建立“文旅营业+党务工做者”复合型班子，鞭策党建取景区运营等营业深度融合。通过选优配强党组织班子、培育复合型党务人才，打制“党建+文旅”前锋团队，为红色旅逛等项目供给人才保障，鞭策文化传承取生态协同成长。三特索道2024年党建沉点工做三特集团华山结合党支部获武汉高科国有控股集团无限公司委员会颁布的“先辈下层党组织”荣誉表扬。群团扶植激发内活泼力红色教育赋能文旅融合保守教育深化党建引领文化传承取义务实践 成立团委并组织工会及团委勾当，涵盖红色教育、非遗传承等从题，如摄制“我和我的祖国”文旅宣传片、举办“庆祖国华诞，展斑斓三特”摄影大赛，强化员工文化认同取社会义务感。立异党建工做模式，针对分支机构分离特点，采用线上曲播开展从题党日勾当，实现进修教育全笼盖。以“党建+红色研学”为载体，深度挖掘汗青资本，赴陕西扶眉和役留念馆、海南陵水坡村黄振士烈士留念园开展从题研学勾当。结合外部党组织开展“领略龙泉文化，推进文旅融合”“联学强党纪、共建促成长”“科技引领将来，立异赋能文旅”等从题勾当3次，78772024年度、社会和公司管理（ESG）演讲稳健运营，夯实管理根底公司管理公司管理聚焦于建立通明、规范、高效的管理系统，三特索道通过完美党委会、股东大会、董事会、监事会、运营办理层的权责制衡机制，强化内部节制取审计监视，确保决策科学、运营合规。同时，公司鞭策投资者关系办理，提拔消息披露通明度，保障好处相关方权益，实现企业持久价值取社会公共好处的双赢。三特索道“公司管理”议题四要素办理框架下一步，公司将继续以稳健管理为方针，深切优化管理效能，全面提拔消息通明度，为公司行稳致远建牢根底。若管理系统存正在缺陷，可能诱发政策风险、声誉风险等，不只会形成内部决策失序、运营效能不脚，更会减弱企业的焦点合作力。公司建立“党委会+三会一层”权责通明、无效制衡的公司管理架构，并制定《公司章程》《董事会议事法则》等轨制，保障公司管理规范有序。管理目标取方针影响、风险和机缘办理计谋公司管理架构公司严酷遵照《中华人平易近国公司法》《中华人平易近国证券法》《上市公司管理原则》《深圳证券买卖所上市公司自律监管第1号——从板上市公司规范运做（2023年12月修订）》等法令律例、规范性文件的相关，修订和完美《武汉三特索道集团股份无限公司章程》《董事会议事法则》《监事会议事法则》等轨制，成立了“党委会+三会一层”的公司管理架构，对公司董事会和监事会的办理和监视做出响应，确保董事会和监事会充实阐扬正在严沉决策、运营办理方面的感化。股东大会监事会董事会计谋委员会提名委员会党委会纪委薪酬取查核委员会审计委员会董事长董事会秘书平安出产委员会投资评审委员会运营办理层公司管理架构三特索道公司管理架构80792024年度、社会和公司管理（ESG）演讲稳健运营，夯实管理根底党委会股东大会董事会监事会运营办理层党委会“把标的目的、管大局、促落实”，传达进修党的线、方针、政策及上级党组织的相关决议，审议公司成长计谋规划，研究决定公司“三沉一大”事项。股东大会做为公司最高决策机构，决定公司的运营方针和投资打算；选举和改换非由职工代表担任的董事、监事，决定相关董事、监事的报答事项；审议核准董事会、监事会的演讲。董事会对股东大会担任，施行股东大会的决议，决定公司的运营打算和投资方案；正在股东大会授权范畴内，决定公司对外投资、收购出售资产、资产典质、对外事项、委托理财、联系关系买卖、对外捐赠等事项。董事会由9名董事构成，此中女性董事2名、董事3名；董事会布景多元，具有财政、法令等专业特长和大型企业办理经验。监事会行使监视权，对公司严沉事项、财政情况、董事和高级办理人员的履职环境进行无效监视，公司及股东的好处。公司运营办理层按照法令律例取公司内部履行职责，严酷施行股东大会和董事会各项决议，鞭策公司持续、不变运转。投资者关系办理3·15投资者教育宣传专项勾当公司严酷恪守《上市公司投资者关系办理工做》《深圳证券买卖所股票上市法则》等相关，制定《投资者关系办理工做轨制》等内部办理轨制，以规范投资者关系办理工做，投资者权益，公司本钱市场抽象。公司全年接听投资者热线千余次，答复深交所互动易问答84条，进一步促进投资者对公司的领会，成立不变的投资者根本。消息披露正在消息披露方面，公司严酷遵照《中华人平易近国证券法》《上市公司消息披露办理法子》等法令律例和规范性文件要求，制定了《消息披露事务办理轨制》，积极履行消息披露权利，确保消息披露内容实正在、精确和完整，确保所有股东获得平等接管消息的机遇，切实公司、股东、债务人及其他好处相关者权益。投资者关系办理公司一直“办事投资者、卑沉投资者”的，成立取投资者无效沟通的渠道，包罗按期演讲、投资者、投资者热线德律风、电子邮箱、深交所互动易等，以连结和投资者的优良关系，无力地保障公司及全体股东出格是中小投资者的权益。同时，公司连系全面深化本钱市场、提拔上市公司质量、防备化解沉点范畴风险、投资者布施，组织开展3·15投资者教育宣传专项勾当。82812024年度、社会和公司管理（ESG）演讲稳健运营，夯实管理根底联系关系买卖股东报答为规范联系关系买卖行为和削减不需要的联系关系买卖，公司控股股东、现实节制人、董监高档操纵联系关系买卖损害公司及中小股东的好处，公司制定《联系关系买卖决策轨制》，春联系关系买卖的决策法式取消息披露做出细致，公司联系关系买卖决策行为的公允性、合。2024年，公司未发生严沉联系关系买卖，其他小额联系关系买卖的决策法式合适相关法令律例及《公司章程》的。公司严酷按照利润分派政策和审议法式施行利润分派方案，相关利润分派议案经董事会、监事会审议，并由董事颁发看法后提交股东大会审议，切实保障股东的权益。2024年，公司向全体股东每10股派发觉金盈利2。2元（含税)，合计派发觉金盈利3，900。63万元（含税)，不进行公积金转增股本和送红股，为公司十年来初次现金分红。反贸易行贿及反贪污贸易行为公司成立健全贸易行为原则，确保正在市场所作、产物办事、合做伙伴关系中遵照法令律例取行业规范，防备贸易行贿风险，企业声誉取社会公信力。2024年，公司披露份按期演讲份姑且通知布告份其他文件4未呈现3627因消息披露违规遭到监管部分惩罚的事务同时，公司董事、监事及高级办理人员积极参取深圳证券买卖所、湖北证监局、上市公司协会组织的各类培训，不竭提高合规认识及专业学问素养，确保消息披露质量。做为强制性消息披露的无效弥补，公司自动通过志愿性披露，取本钱市场、投资者连结优良沟通，持续提拔公司通明度，进而传送公司投资价值取市场抽象。三特索道“反贸易行贿及反贪污”议题四要素办理框架目标取方针计谋管理影响、风险和机缘办理公司成立贸易行为办理系统，董事会担任审议和核准贸易行为相关事宜的计谋和办理，运营办理层担任贸易行为相关工做的组织、放置和办理，纪检办公室担任落实贸易行为相关工做，并按期报告请示施行环境。公司不竭健全反贸易行贿及反贪污体系体例机制，强化廉政教育，做细做实监视工做，正在反贸易行贿及反贪污方面开展相关办理步履。84832024年度、社会和公司管理（ESG）演讲稳健运营，夯实管理根底党组织扶植：鞭策崇阳、珠海索道公司成立党支部，东湖海洋公园党支部整建制转入上级党委；实现3个党支部纪检委员全笼盖，完美下层监视收集。
纪检步队专业化：配备专职纪检监视人员，选派纪检人员加入市纪委“以案代训”及高科纪委实训，提拔履本能机能力。规律教育系统化：通过外聘专家、纪委讲党课等形式开展专题培训，组织全体、带领干部及环节岗亭人员进修《中华人平易近国监察法实施条例》《中华人平易近国人员政务处分法》《中国规律处分条例》等法令律例，旁不雅警示教育片，持续建牢思惟防地；精准使用监视执纪“四种形态”，强化“不敢腐、不克不及腐、不想腐”的机制感化，进一步深化轨制束缚取清廉文化浸湿。清廉文化立异：策动员工创做清廉文化做品15件，营制崇廉尚廉空气；连系红色文旅资本开展廉政教育，将清廉融入红色研学课程。环节节点监视：紧盯节假日，通过微信群、办公从动化（OA）系统等数字化平台发布规律提示；监视公车封存办理，确保地方八项落实到位。三特索道反贸易行贿及反贪污办理办法及健全体系体例机制：组织保障取能力提拔强化廉政教育：渗入取文化赋能公司正在贸易行贿和贪污方面一直“零”，严酷遵照《中华人平易近国刑法》《关于贸易行贿行为的暂行》等法令律例和文件要求，建立“轨制+文化”双轮驱动的合规系统。公司制定的《经济问题义务逃查法子（试行）》《人事办理法子》中明白贸易行贿、贪污等行为，纪检办公室担任监视轨制施行，将反要求嵌入营业运营全流程。专题培训做实做细监视：全链条风险防控专项排查取合规审查：开展“不担任凸起问题”“违规收受礼物礼金”等专项自查排查；对干部选拔、表扬励、资历审查等事项出具廉政看法，“带病上岗”。下层穿透式监视：实地调研崇阳、珠海、梵净山等项目公司，通过座谈、现场查抄处理现实问题；成立项目公司清廉档案，动态资金利用、合同施行等环节环节。86852024年度、社会和公司管理（ESG）演讲稳健运营，夯实管理根底税务办理正在税务办理方面，公司严酷遵照税务相关法令律例，积极履行涉税消息披露权利。同时，为推进税务办理系统的系统化扶植，公司成立“培训+参谋”双轮驱动机制：一方面常态化组织企业所得税汇算清缴、会计核算等范畴专题培训，培训范畴笼盖全集团财政人员，出力强化涉税风险防控能力和合规认识；另一方面礼聘外部税务征询机构做为公司常年税务办事参谋，供给涉税实务征询及纳税支撑，并通过第三方审计机制，提拔税务合规公信力。反不合理合作公司遵照《中华人平易近国刑法》《中华人平易近国反不合理合作法》《中华人平易近国反垄断法》《中华人平易近国告白法》《收集反不合理合作暂行》《公允合作审查条例》《告白绝对化用语法律指南》等法令律例及相关，一直以、科学、客不雅的体例进行产物和办事的推广，确保监管部分、客户和消费者获得及时、实正在、严谨的产物消息。正在推广旅逛产物取办事时，公司将义务认识深植于营销之中，抵制强调宣传行为，确保宣传案牍取推广勾当所传达的消息实正在、精确、完整。同时，公司对旅逛目标地的风光景色、住宿前提、餐饮特色、玩耍项目等引见，取现实环境契合，不做过度美化或虚假衬着的环境，积极践行义务营销。此外，正在学问产权方面，公司严酷恪守《中华人平易近国专利法》《中华人平易近国商标法》《中华人平易近国著做权法》等法令律例，将《中华人平易近国专利法实施细则》《专利审查指南》《中华人平易近国商标法实施条例》《商标审查审理指南》等文件做为指点方针，开展学问产权办理工做。三特索道举报渠道受理部分纪检办公室受理德律风受理地址湖北省武汉市洪山区关山大道光谷软件园D1栋正在举报机制方面，公司激励员工及营业合做伙伴贸易行贿及贪污行为，设立公开通明的沟通和举报渠道，针对举报予以反馈，激励并接管社会的监视。风险取合规办理三特索道高度注沉风险取合规办理的无效运转，持续摸索合适本身运营的风险办理系统，为鞭策公司高质量成长保驾护航。公司通过完美管理架构、制定办理轨制及强化内部审计，实现对市场风险、运营风险、法令风险等风险的动态取无效应对。三特索道“风险取合规办理”议题四要素办理架构公司成立职责清晰、协同高效的风险合规办理系统，构成党委、董事会、监事会、司理层、各本能机能部分和运营单元全体员工参取的管理架构。公司运营及员工行为的不合规可能会导致企业面对监管惩罚、法令胶葛，以至营业中缀或终止、经济丧失、声誉影响等。公司连系外部、行业特征、营业模式等要素，从现实出发识别公司层面及营业流程层面风险，并成立风险办理流程，多行动推进风险取合规办理。下一步，公司将不竭推进风险和合规办理系统的精细化扶植，通过系统培训取无效指导，正在公司内部安定树立稳健的风险文化。公司设立风险评估和开展风险培训次数等目标做为公司“风险取合规办理”议题下的办理目标，并不竭优化目标表示。管理计谋影响、风险和机缘办理目标取方针88872024年度、社会和公司管理（ESG）演讲稳健运营，夯实管理根底公司严酷恪守《中华人平易近国公司法》《中华人平易近国审计法》《企业内部节制评价》《企业内部节制审计》等法令律例及相关，成立以风险办理为导向的内部节制系统，并从计谋、市场、运营、财政、法令等5个维度出发，建立完美的风险节制矩阵。三特索道风险取合规办理管理架构对风险取合规的成立健全和无效实施担任，按期召开相关会议，参议严沉问题并做出决策。审计委员会审查公司内部节制设想、监视内部节制无效实施、带领开展内部节制评价、取中介机构进行沟通协调等。公司按照需要正在各本能机能部分、项目公司内部设立内部节制岗亭，特地担任取本部分相关的内部节制工做，并按期取内部节制本能机能部分进行沟通。党委、董事会监事会司理层其他各本能机能部分、项目公司及其全体员工《公司法》专题培训公司持续梳理和完美以《公司章程》为总则、以公司内部节制轨制为纲要、以各项节制轨制为根本、以内部节制手册为的风险办理系统，将全面风险办理贯穿于公司成长的各范畴和全过程。三特索道2024年风险取合规办理办法及采用行业对标、汗青数据阐发、风险等体例收罗各部分担任人的看法，对11位集团高层办理人员、7位集团中层办理人员、56位项目公司办理人员完成风险，梳理公司层面5个维度一级风险、57项二级风险及90项风险事务，并收集公司中高层、项目公司班子及财政担任人74份无效调卷，统计出公司严沉风险事项及主要风险事项，并制定应对方式。依托消息化办理，建立“轨制线上化、流程通明化、决策数据化”的管理系统，对轨制流程进行OA系统固化，焦点营业流程实现100%线上处置。正在景区运营、索道办理等场景使用大数据模子进行风险阐发，及时监测客流量、设备运转形态等环节目标。采用日常例行内部审计、专项审计和内控评价等工做对高风险范畴对应的营业勾当进行监视和查抄，识别项目公司13个大类风险点、37个二类风险点、215个具体风险点，按整改打算实施整改。多行动梳理风险监视风险推进整改消息化赋能风险管理90892024年度、社会和公司管理（ESG）演讲ESG数据表和附注披露项单元2022年2023年2024年环保投入总金额1万元2，525。27197。04117。82演讲期内因事务遭到生态等相关部分严沉行政惩罚的事务数件000演讲期内因事务遭到生态等相关部分严沉行政惩罚的惩罚金额万元000范畴数据表和附注ESG数据表和附注注1：数据口径为贵州梵净山项目、华山索道公司、海南猴岛项目、东湖海洋公园公司、珠海索道公司、庐山三叠泉公司、千岛湖公司、华山宾馆、湖北南漳项目、崇阳项目、克旗旅业公司。2022年珠海索道公司设备更新，2023及2024年无此项收入，因而环保投入总金额变更较大。注2：间接能源包罗原煤、固定源柴油、液化石油气、液化天然气、天然气、挪动源汽油、挪动源柴油，间接能源包罗外购电力、外购热水。注8：2023年邻接克旗旅业公司热水项目标克旗党校扶植项目开工，需要跨河温泉供水管道，形成克旗旅业公司热水项目温泉热水无法供给，公司采用冷泉加热的体例满脚运营需要，故外购热水用量削减。披露项单元2022年2023年2024年总取水量2立方米225，434。42280，265。93283，286。35总排水量2立方米119，146。42166，426。72164，299。33总耗水量3立方米106，288。00113，839。21118，987。02单元营收耗水量4立方米/万元4。151。581。72水资本操纵数据表1注1：数据口径为贵州梵净山项目、华山索道公司、海南猴岛项目、东湖海洋公园公司、珠海索道公司、庐山三叠泉公司、千岛湖公司、华山宾馆、湖北南漳项目、崇阳项目、克旗旅业公司。92912024年度、社会和公司管理（ESG）演讲ESG数据表和附注披露项单元2022年2023年2024年无害烧毁物发生量2吨10。0037。1037。00单元营收无害烧毁物发生量3千克/万元0。390。520。53无害烧毁物发生量4吨2。964。573。36单元营收无害烧毁物发生量5千克/万元0。120。060。05烧毁物处置数据表1注1：数据口径为贵州梵净山项目、华山索道公司、海南猴岛项目、东湖海洋公园公司、珠海索道公司、庐山三叠泉公司、千岛湖公司、华山宾馆、湖北南漳项目、崇阳项目、克旗旅业公司。披露项单元2022年2023年2024年温室气体排放总量（范畴一+范畴二）吨二氧化碳当量123，967。36156，419。24144，991。58范畴一温室气体排放量2吨二氧化碳当量823。021，132。071，070。38范畴二温室气体排放量3吨二氧化碳当量123，144。34155，287。17143，921。20单元营收温室气体排放量（范畴一+范畴二）4吨二氧化碳当量/万元4。842。182。09温室气体排放数据表1注1：数据口径为贵州梵净山项目、华山索道公司、海南猴岛项目、东湖海洋公园公司、珠海索道公司、庐山三叠泉公司、千岛湖公司、华山宾馆、湖北南漳项目、崇阳项目、克旗旅业公司。注2：范畴一温室气体排放量包罗公司利用原煤、固定源柴油、液化石油气、液化天然气、天然气、挪动源汽油、挪动源柴油发生的间接温室气体排放。相关参数来自《陆通运输企业温室气体排放核算方式取演讲指南（试行）》（2015）、《省级温室气体清单编制指南（试行）》（2011）和《中国能源统计年鉴》。2022-2023年外购电力的温室气体排放因子来自中国生态部《关于做好2023-2025年发电行业企业温室气体排放演讲办理相关工做的通知》的全国电力平均排放因子。2024年外购电力的温室气体排放因子来自中国生态部、统计局《关于发布2022年电力二氧化碳排放因子的通知布告》的全国电力平均排放因子。外购热水的温室气体排放因子来自《工业其他行业企业温室气体排放核算方式取演讲指南（试行）》（2015）。披露项单元2022年2023年2024年员工总人数人1，1001，1431，174按性别划分男性人633642660女性人467501514按春秋划分30岁以下人岁至50岁人岁以上人255321307按雇佣类型划分全职劳动合同制人9559831，006全职劳务调派制人141720其他1人131143148女性员工比例%42。4543。8343。78兼人员工人数2人232836办理层员工人数人807876少数平易近族员工人数人748697少数平易近族员工比例%6。737。528。26员工流失人数人19820498员工流失率3%18。0017。858。35坚苦员工帮扶人数人0024员工雇佣取权益数据表披露项单元2022年2023年2024年员工工伤安全笼盖率1%100100100员工工伤安全投入金额万元24。5223。3631。18职业健康取平安数据表注1：【计较公式】员工工伤安全笼盖率=工伤安全笼盖员工人数/全职劳动合同制员工人数。注2：公司受季候、节假日等要素影响，后勤岗和办事岗涉及姑且用工、兼职人员，此数据为年度平均数。2024年公司通过加强对员工的沟通取关怀、完美员工福利机制等员工保留行动，提拔员工归属感，因而员工流失率较上一年降低。社会范畴数据表和附注94932024年度、社会和公司管理（ESG）演讲ESG数据表和附注披露项单元2022年2023年2024年员工培训总收入1万元7。4191。13123。31员工培训次数2次4614661，028员工培训笼盖率3%73。1886。8880。49接管培训的男性员工比例4%58。1454。5854。60接管培训的女性员工比例4%41。8645。4245。40披露项单元2022年2023年2024年客户对劲度1%95。9195。9695。82接获关于产物及办事的赞扬总数1件293749赞扬处置率1%100100100演讲期内发生的产物和办事相关的平安取质量严沉义务变乱数件000演讲期内发生的产物和办事相关的平安取质量严沉义务变乱损害涉及的金额万元000披露项单元2022年2023年2024年员工意愿办事人次人次449539429开展意愿者勾当时长小时4，1243，7752，764村落复兴投入金额1万元22。1038。7027。00村落复兴惠及人数人1，1919971，699员工培训取成长数据表产物和办事平安取质量数据表社会贡献取村落复兴数据表注1：2023年起公司恢复线下培训，员工培训总收入逐年添加。注2：2024年公司制定人力资本中期成长规划并启动“三特将来星”人才成长打算，培训次数较上一年度添加。注4：【计较公式】接管培训的男性员工比例=接管培训的男性员工人数/接管培训的员工总人数，接管培训的女性员工比例=接管培训的女性员工人数/接管培训的员工总人数。注1：数据口径为贵州梵净山项目、华山索道公司、海南猴岛项目、东湖海洋公园公司、珠海索道公司、庐山三叠泉公司、千岛湖公司、华山宾馆、湖北南漳项目、崇阳项目、克旗旅业公司。注1：2023韶华山索道公司村落复兴初期，投入较大，2024年后进入常态化帮扶，因而2023年数据有波动。披露项单元2024年接管反贸易行贿及反贪污培训的董事人数人9反贸易行贿及反贪污培训笼盖的董事比例2%100。00接管反贸易行贿及反贪污培训的办理层员工人数人76反贸易行贿及反贪污培训笼盖的办理层员工比例3%100。00接管反贸易行贿及反贪污培训的员工人数人1，077反贸易行贿及反贪污培训笼盖的员工比例4%91。74对公司或员工提出的并已审结的贪污诉讼案件数件0反贸易行贿及反贪污数据表1注1：公司自2024年起系统地统计董事、办理层人员及员工接管反贸易行贿及反贪污培训相关数据。注2：【计较公式】反贸易行贿及反贪污培训笼盖的董事比例=接管反贸易行贿及反贪污培训的董事人数/董事会人数。注3：【计较公式】反贸易行贿及反贪污培训笼盖的办理层员工比例=接管反贸易行贿及反贪污培训的办理层员工人数/办理层员工人数。注4：【计较公式】反贸易行贿及反贪污培训笼盖的员工比例=接管反贸易行贿及反贪污培训的员工人数/员工总人数。披露项单元2022年2023年2024年董事会人数人999董事会中董事占比1%33。3333。3333。33董事会中女性董事占比2%0。0022。2222。22董事会会议平均出席率3%100。0098。77100。00注1：【计较公式】董事会中董事占比=董事人数/董事会人数。公司管理数据表管理范畴数据表和附注96952024年度、社会和公司管理（ESG）演讲对标索引表对标索引表《深圳证券买卖所上市公司自律监管第17号——可持续成长演讲（试行）》对标索引表披露要求对应的本演讲章节应对天气变化应对天气变化ESG数据表和附注污染物排放污染物取烧毁物办理烧毁物处置污染物取烧毁物办理ESG数据表和附注生态系统和生物多样性生态系统和生物多样性合规办理合规办理ESG数据表和附注能源操纵资本操纵取轮回经济ESG数据表和附注水资本操纵资本操纵取轮回经济ESG数据表和附注轮回经济资本操纵取轮回经济村落复兴ESG数据表和附注社会贡献ESG数据表和附注立异驱动立异驱动科技伦理公司不属于处置生命科学、人工智能等科技伦理范畴的科学研究、手艺开辟等勾当的企业。供应链平安供应链平安取办理平等看待中小企业公司演讲期末对付账款（含对付单据）余额未跨越300亿元且占总资产的比沉未跨越50%，归并报表范畴内企业均无需正在国度企业信用消息公示系统披露过期尚未领取中小企业款子消息。披露要求对应的本演讲章节产物和办事平安取质量产物和办事平安取质量ESG数据表和附注数据平安取客户现私数据平安取客户现私员工员工雇佣取权益职业健康取平安员工培训取成长ESG数据表和附注正在投保平安出产义务险方面，公司不属于《平安出产义务安全实施法子》中定义的该当投保平安出产义务安全的高危行业范畴出产运营单元，故暂未为员工投保平安出产义务险。尽职查询拜访好处相关方沟通好处相关方沟通好处相关方沟通反贸易行贿及反贪污反贸易行贿及反贪污ESG数据表和附注反不合理合作贸易行为自从披露的议题扶植绿色景区扶植绿色景区办事国度计谋办事国度计谋党建引领党建引领公司管理公司管理ESG数据表和附注风险取合规办理风险取合规办理。
